FAQ
(Frequently Ask Question)
Punya kendala? Jangan sungkan menghubungi
Tim Customer Service kami
via Nomor WhatsApp di bawah ini:
Jawaban dari Pertanyaanmu mungkin sudah ada di sini 😊
Jawab : Silahkan klik disini untuk mendapatkan tutorialnya.
Silahkan menuju link berikut ini untuk melakukan reset password. Kemudian klik tulisan “Lupa Password” seperti pada gambar di bawah ini, lalu ikuti prosedur yang ada.
Jika kamu masih memiliki kendala gagal login, silahkan menghubungi Nomor WhatsApp Customer Service kami.
Jawab : Pastikan anda sudah menukarkan Kupon yang dibeli dari Platform Digital Kemnaker kemudaian ditukarkan di website pelatihan albarcollege.com
Jawab : Link Webinar dikirim melalui email dan WhatsApp pada H-1 sebelum webinar berlangsung, paling lambat Link Webinar akan sampai 1 JAM sebelum Webinar dimulai. Pastikan data Email dan Nomor WhatsApp yang anda masukkan benar dan valid. Supaya tidak ada kendala saat pengiriman Link Webinar.
Menunggu. Karena file yang kalian upload akan dikoreksi terlebih dahulu oleh Instuktur. Jika Tugas kalian Disetujui, maka kalian baru bisa lanjut ke STEP berikutnya.
Tugas yang diupload akan dikoreksi oleh Instruktur di hari yang sama mulai jam 08.00 – 15.00 WIB, jika kamu mengupload Tugas di luar jam tersebut, maka akan dikoreksi di hari berikutnya.
Sesi dimana kalian bisa bertanya secara langsung kepada Instruktur. Sesi ini bersifat opsional. Diselenggarakan setiap minggu sesuai jadwal. Dapat diikuti lebih dari 1X. Menggunakan Live Streaming YouTube.
Jawab : Pastikan anda sudah menyelesaikan semua materi dan sudah mengikuti sesi WEBINAR. Jika anda punya kendala, silahkan hubungi CS kami di sini.
Tidak. Karena Sesi Konsultasi bersifat opsional, maka Post-Test dapat langsung diikuti setelah mendaftar Sesi Konsultasi. Setelah kalian Lulus Post-Test, silahkan dilanjutkan menghadiri Sesi Konsultasi sesuai jadwal (akan dikirimkan notifikasi & link nya via Email & WhatsApp terdaftar)
Jawab: Silahkan klik Link Ini untuk cara panduan Tutorialnya.
Jawab : Silahkan klik disini untuk mendapatkan tutorialnya.
Jawab : Pastikan anda sudah memberikan rating dan ulasan di dashboard Prakerja, jika sudah tunggu 3-7 hari kerja untuk proses sinkronisasi tersebut.
Jawab : Silahkan ditunggu 1-7 hari kerja, karena data kelulusan membutuhkan sinkronisasi antara Platform Kemnaker dan Kartu Prakerja sebelum peserta dapat memberikan Rating & Ulasan.
Bisa. Silahkan Anda menuju menu “Edit Profil”, kemudian lakukan perubahan data sesuai data yang BENAR. Setelah itu, klik menu “Sertifikat Saya” untuk mendownload Sertifikat terbaru yang sudah di-revisi.
Silahkan Hubungi Tim Customer Service kami melalui nomor WhatsApp berikut ini: CS1: 0858 3933 7600 atau CS 2: 0858 7404 9042Â